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BUT 2 - BUT 3 | Parcours Business développement et management de la relation client (BDMRC)

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Programme

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BUT 2 | Parcours Business développement et management de la relation client (BDMRC)

  • UE 3.1 - Marketing

    7 crédits

    • Au choix : 1 parmi 5

      • R3.11 - Langue B Espagnol

      • Langue C Allemand

      • Langue D italien

      • Langue E Arabe

      • Langue F Chinois

  • UE 3.2 - Vente

    7 crédits

    • SAÉ 3.01 - Pilotage d'un projet en déployant les techniques de commercialisation

    • SAÉ 3.02 - Démarche de création d'entreprise en contexte digital

    • R3.02 - Entretien de vente

    • R3.06 - Droit des activités commerciales - 1

    • R3.08 - Tableau de bord commercial

    • R3.09 - Psychologie sociale du travail

    • R3.10 - Anglais appliqué au commerce - 3

    • R3.12 - Ressources et culture numériques - 3

    • Au choix : 1 parmi 4

      • R3.11 - Langue B Espagnol

      • Langue D italien

      • Langue E Arabe

      • Langue F Chinois

  • Suivi & encadrement

    • Projet

  • UE 3.5 - Relation client

    4 crédits

    • SAÉ 3.BDMRC.03 - Développement d'une expertise commerciale basée sur le diagnostic de la stratégie client d'un secteur

    • R3.12 - Ressources et culture numériques - 3

    • R3.13 - Expression, communication, culture - 3

    • R3.BDMRC.16 - Fondamentaux de la relation client

  • UE 4.4 - Stratégie à l'international

    6 crédits

    • SAÉ 4.BDMRC.03 - Elaboration d'un plan d'actions commercial et relationnel

    • PORTFOLIO - Portfolio - S4

    • R4.05 - Anglais appliqué au commerce - 4

    • R4.07 - Expression, communication, culture - 4

    • R4.08 - PPP - 4

    • R4.BDMRC.09 - Fondamentaux du management de l'équipe commerciale

    • Au choix : 1 parmi 4

      • Langue C Allemand

      • Langue D italien

      • Langue E Arabe

      • Langue F Chinois

  • UE 4.5 - Opérations à l'international

    6 crédits

    • STAGE - Stage - S4

    • PORTFOLIO - Portfolio - S4

    • R4.07 - Expression, communication, culture - 4

    • R4.08 - PPP - 4

    • R4.BDMRC.10 - Relation client omnicanale

    • Au choix : 1 parmi 4

      • R4.06 - LV B Espagnol

      • Langue C Allemand

      • Langue D italien

      • Langue E Arabe

BUT 3 | Parcours Business développement et management de la relation client (classique)

  • UE 5.1 - Marketing

    6 crédits

    • Stratégie d'entreprise - 1

    • Financement et régulation de l'économie

    • Anglais appliqué au commerce -5

    • LVB appliquée au commerce -5

    • Expression Communication Culture -5

    • Stage Business développement et management de la relation client

    • Mise en œuvre et pilotage de la stratégie client d'une entreprise

    • Portfolio-5

  • UE 5.2 Vente

    6 crédits

    • Financement et régulation de l'économie

    • Droit des activités commerciales -2

    • Anglais appliqué au commerce -5

    • LVB appliquée au commerce -5

    • Expression Communication Culture -5

    • Stage Business développement et management de la relation client

    • Mise en œuvre et pilotage de la stratégie client d'une entreprise

    • Portfolio-5

  • UE 5.4 Business Développement

    9 crédits

    • Anglais appliqué au commerce -5

    • LVB appliquée au commerce -5

    • PPP-5

    • Ressources et culture numérique appliquée au business développement et au management de la relation client

    • Pilotage de l'équipe commerciale

    • Négocier dans des contexte spécifiques -1

    • Stage Business développement et management de la relation client

    • Mise en œuvre et pilotage de la stratégie client d'une entreprise

    • Portfolio-5

  • UE 5.5 Relation client

    9 crédits

    • Anglais appliqué au commerce -5

    • LVB appliquée au commerce -5

    • PPP

    • Ressources et culture numérique appliquée au business international, achat et vente

    • Négocier dans des contexte spécifiques -1

    • Management de la valeur client

    • Marketing des services

    • Stage Business développement et management de la relation client

    • Mise en œuvre et pilotage de la stratégie client d'une entreprise

    • Portfolio-5

  • UE 6.4 Business Développement

    10 crédits

    • PPP-6

    • Portfolio-6

    • Management des comptes-clés (KAM)

    • Développement des pratiques managériales

    • Stage Business développement et management de la relation client

    • Mission professionnelle (soutenance mémoire pro)

  • UE 6.5 Relation client

    10 crédits

    • PPP-6

    • Portfolio-6

    • Nouveaux comportements des clients

    • Stage Business développement et management de la relation client

    • Mission professionnelle (soutenance mémoire pro)

  • UE 6.1 - Marketing

    5 crédits

    • Stratégie d'entreprise - 2

    • Financement et régulation de l'économie

    • Logique mathématique

    • PPP-6

    • Portfolio-6

    • Stage Business développement et management de la relation client

    • Mission professionnelle (soutenance mémoire pro)

  • UE 6.2 Vente

    6 crédits

    • Analyse financière

    • Logique mathématique

    • PPP-6

    • Portfolio-6

    • Stage Business développement et management de la relation client

    • Mission professionnelle (soutenance mémoire pro)

BUT 3 | Parcours Business développement et management de la relation client (apprentissage)

  • UE 5.1 - Marketing

    6 crédits

    • Stratégie d'entreprise - 1

    • Financement et régulation de l'économie

    • Anglais appliqué au commerce -5

    • LVB appliquée au commerce -5

    • Expression Communication Culture -5

    • Stage Business développement et management de la relation client

    • Mise en œuvre et pilotage de la stratégie client d'une entreprise

    • Portfolio-5

  • UE 5.2 Vente

    5 crédits

    • Financement et régulation de l'économie

    • Droit des activités commerciales -2

    • Anglais appliqué au commerce -5

    • LVB appliquée au commerce -5

    • Expression Communication Culture -5

    • Stage Business développement et management de la relation client

    • Mise en œuvre et pilotage de la stratégie client d'une entreprise

    • Portfolio-5

  • UE 5.4 Business Développement

    9 crédits

    • Anglais appliqué au commerce -5

    • LVB appliquée au commerce -5

    • PPP-5

    • Ressources et culture numérique appliquée au business développement et au management de la relation client

    • Pilotage de l'équipe commerciale

    • Négocier dans des contexte spécifiques -1

    • Stage Business développement et management de la relation client

    • Mise en œuvre et pilotage de la stratégie client d'une entreprise

    • Portfolio-5

  • UE 5.5 Relation client

    9 crédits

    • Anglais appliqué au commerce -5

    • LVB appliquée au commerce -5

    • PPP

    • Ressources et culture numérique appliquée au business développement et au management de la relation client

    • Négocier dans des contexte spécifiques -1

    • Management de la valeur client

    • Marketing des services

    • Stage Business développement et management de la relation client

    • Mise en œuvre et pilotage de la stratégie client d'une entreprise

    • K3BI518

  • UE 6.1 - Marketing

    5 crédits

    • Stratégie d'entreprise - 2

    • Financement et régulation de l'économie

    • Logique mathématique

    • PPP-6

    • Portfolio-6

    • Stage Business développement et management de la relation client

    • Mission professionnelle (soutenance mémoire pro)

  • UE 6.2 Vente

    5 crédits

    • Analyse financière

    • Logique mathématique

    • PPP-6

    • Portfolio-6

    • Stage Business développement et management de la relation client

    • Mission professionnelle (soutenance mémoire pro)

  • UE 6.4 Business Développement

    10 crédits

    • PPP-6

    • Portfolio-6

    • Management des comptes-clés (KAM)

    • Développement des pratiques managériales

    • Stage Business développement et management de la relation client

    • Mission professionnelle (soutenance mémoire pro)

  • UE 6.5 Relation client

    10 crédits

    • PPP-6

    • Portfolio-6

    • Nouveaux comportements des clients

    • Stage Business développement et management de la relation client

    • Mission professionnelle (soutenance mémoire pro)

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