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Management de l'expérience client

  • Niveau d'étude

    BAC +5 / master

  • ECTS

    3 crédits

  • Composante

    IAE Angers

Heures d'enseignement

  • CM - Management de l'expérience clientCours magistral16h
  • TD - Management de l'expérience clientTravaux dirigés8h