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UE 3.5 - Relation client

  • ECTS

    4 crédits

  • Composante

    IUT

Liste des enseignements

  • SAÉ 3.BDMRC.03 - Développement d'une expertise commerciale basée sur le diagnostic de la stratégie client d'un secteur

  • R3.12 - Ressources et culture numériques - 3

  • R3.13 - Expression, communication, culture - 3

  • R3.BDMRC.16 - Fondamentaux de la relation client