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Bloc transversal - UE3

  • Niveau d'étude

    BAC +2

  • ECTS

    6 crédits

  • Composante

    ESTHUA, Faculté de tourisme, culture et hospitalité

Liste des enseignements

  • Gestion de la relation client

  • Analyser le besoin du client

  • Initiation à la prospection de clientèle