Niveau d'étude
BAC +5 / master
ECTS
2 crédits
Composante
ESTHUA, Faculté de tourisme, culture et hospitalité
Heures d'enseignement
- CM - Management de la qualité et de la satisfaction clientCours magistral16h
BAC +5 / master
2 crédits
ESTHUA, Faculté de tourisme, culture et hospitalité