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Droit, Economie, Gestion

Licence Professionnelle | Assurance, Banque, Finance : Chargé.e de clientèle

  • Niveau d'étude visé

    BAC +3 / licence

  • ECTS

    60 ECTS crédits

  • Durée

    1 an

  • Composante

    Faculté de droit, d'économie et de gestion

  • Langue(s) d'enseignement

    Français

Présentation

L'Université d'Angers propose une Licence Professionnelle "Chargé de Clientèle" (LP CC) avec deux parcours totalement distincts, Banque ou Assurance.

L’objectif de cette formation en alternance (contrats d’apprentissage ou de professionnalisation) est d’acquérir les compétences nécessaires aux conseillers gestionnaires de clientèle "particuliers" dans les secteurs de la Banque ou de l'Assurance.

La LP CC Banque repose sur un partenariat entre l'Université d'Angers et l'Ecole Supérieure de la Banque (ESBanque), alors que la LP CC Assurance procède d'un partenariat avec la Chambre de Commerce et d'Industrie de Maine et Loire (CCI 49).

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Organisation

Ouvert en alternance

Type d'alternance

Contrat d'apprentissage, Contrat de professionnalisation

Programme

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LP | Parcours Banque

         

Cette formation a pour objectif premier l’insertion professionnelle des étudiants à l’issue de leur année d’alternance en Banque. Elle repose sur une maquette élaborée avec les partenaires du secteur. Les modules d’enseignement sont assurés pour certains par des enseignants-chercheurs et enseignants de l’Université d’Angers, pour d’autres par des banquiers recrutés par l’ESBanque.

Voir la page complète de ce parcours

  • UE1 Environnement bancaire

    17 crédits
    • Economie générale (Macroéco ouverte/Eco des ménages)

      3 crédits
    • Système monétaire et financement de l'économie

      3 crédits
    • Firme bancaire et régulation

      2 crédits
    • Droit civil et commercial

      2 crédits
    • Droit bancaire

      2 crédits
    • Fiscalité

      2 crédits
    • Informatique bancaire

      1 crédits
    • Mathématiques financières

      2 crédits
    • Gestion financière et gestion des risques

      1 crédits
    • Gestion du bilan Bancaire

      1 crédits
    • Marché des capitaux

      2 crédits
    • Anglais bancaire et financier

      2 crédits
    • Techniques de communication

      1 crédits
  • UE2 Pratique de l'environnement bancaire

    6 crédits
    • Bloc 1 : Gérér la relation client-prospecter dans un environnement bancaire multicanal

      6 crédits
    • Bloc 2 : Conseilller le client/ proposer les solutions bancaires adaptées aux besoins

      13 crédits
    • Bloc 3 : Contribuer au résultat de son établissement bancaire

      5 crédits
  • UE3 Projet tutoré - Stage

    • Produits d'épargne

    • Mémoire/Rapport d'activités

      12 crédits

LP | Parcours Assurance

           

Cette formation a pour objectif premier l’insertion professionnelle des étudiants à l’issue de leur année d’alternance au sein d’une compagnie d’assurance ou d’un établissement bancaire. Les modules d’enseignement sont assurés pour certains par des enseignants-chercheurs et enseignants de l’Université d’Angers, pour d’autres par des professionnels de l’assurance recrutés par la CCI de Maine et Loire.

Voir la page complète de ce parcours

  • UE 1 Environnement juridique et économique

    9 crédits
    • Bloc 1 Aspects juridiques

      5 crédits
      • Droit de la famille et des successions

        3 crédits
      • Droits des contrats et responsabilité du vendeur

        2 crédits
      • Droit fiscal et produits d'assurance

        2 crédits
    • Bloc 2 Aspects économiques

      4 crédits
      • Macroéconomie : conjoncture économique

        2 crédits
      • Economie d'entreprise

        2 crédits
      • Marchés financiers

        2 crédits
  • UE 2 L'assurance : acteurs, problématiques et produits

    12 crédits
    • Bloc 3 Structures et fondements

      4 crédits
      • Le secteur de l'assurance, ses institutions et le législateur

        2 crédits
      • Mathématiques financières

        2 crédits
      • Economie du risque

        3 crédits
    • Bloc 4 Produits : épargne, assurance, prévoyance

      8 crédits
      • L'assurance IARD

        3 crédits
      • Produits de prévoyance

        2 crédits
      • Produits d'épargne

        3 crédits
      • Systèmes et produits retraite

        3 crédits
      • Approche individuelle et collective des contrats

        2 crédits
  • UE 3 Techniques de vente et de gestion de la relation client

    7 crédits
    • Entrée en relation et découverte

      2 crédits
    • Développement de la clientèle et usage du numérique

      3 crédits
    • Outils informatiques généraux

      2 crédits
    • Gestion relation client, diagnostic et conduite d'entretien

      2 crédits
    • Anglais de l'assurance

      2 crédits
  • UE 4 Action commerciale, insertion dans l'équipe et marketing

    6 crédits
    • Action commerciale, usage du numérique au sein d'une équipe

      3 crédits
    • Marketing appliqué

      3 crédits
    • Conférence e-commerce / produits financiers

      0 crédits
    • Commercialisation de l'assurance

      2 crédits
    • Conférence e-commerce / produits financiers

      0 crédits
  • UE 5 Projet tuteuré

    8 crédits
    • Mémoire

      6 crédits
    • Stage

      2 crédits

Admission

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