Management des ressources humaines

— Présentation des fondamentaux en sociologie des organisations et en psychologie sociale (gestion individuelle et collective des ressources humaines) sous forme d’études de cas, de jeux de rôle, de « serious games », d’observation de situation, d’enquête.
— Sociologie des organisations : théories de l’organisation et notions de pouvoir, de prise de décision, de changement, de culture, d’apprentissage organisationnel…
— Psychologie sociale : l’individu et la dynamique des comportements, les mécanismes d’influence sociale (normalisation, obéissance, conformisme, voire engagement…) et leur appréhension dans des contextes d’organisation.
— Management opérationnel des ressources humaines : fidélisation, satisfaction, implication, motivation et reconnaissance du travail ; mobilité et carrière ; les systèmes de rémunération ; recrutement (étapes du recrutement, accueil et intégration) ; gestion des relations sociales ; notions de connaissances, compétences, qualification, savoir-faire et employabilités ; évaluation du personnel (EAE, entretien professionnel, BDC) ; administration du personnel (statuts, salaire, temps de travail).
— Les IRP (Institution Représentatives du Personnel) et leur rôle.
— Cas pratiques de négociation sociale et gestion des conflits.

— Être capable d’analyser les situations organisationnelles et de proposer des préconisations.
— Comprendre les processus en jeu et résoudre des situations de relations humaines problématiques